INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL
Diretoria de Governança, Planejamento e Inovação
Ouvidoria
Coordenação de Demandas de Ouvidoria
Despacho
Coordenação de Demandas de Ouvidoria, em 03/10/2025
Ref.: Processo nº 35014.159290/2025-99.
Int.: PROCURADORIA DA REPÚBLICA NO DISTRITO FEDERAL - 22º OFÍCIO - PR/DF.
Ass.: Solicitações de Informações do Banco Master.
Trata-se do Ofício SEI nº 1473/2025/DIRBEN-INSS (22536384), encaminhado à Ouvidoria, pela Diretoria de Benefícios e Relacionamento com o Cidadão (DIRBEN), em que são solicitadas informações de reclamações relacionadas a empréstimos consignados face ao Banco Master.
Informamos que as informações solicitadas já foram fornecidas por esta unidade, por meio do despacho CDOUV SEI nº 21613018, acompanhada da planilha CDOUV SEI nº 21613396.
Feitas as considerações, encaminhe-se à Ouvidoria para conhecimento, com sugestão de envio, à Diretoria de Benefícios e Relacionamento com o Cidadão(DIRBEN) para conhecimento e providências que julgar necessárias.
REGIELMA CAMPOS SIQUEIRA
Analista do Seguro Social
MARYANE MAGALHÃES SIMÕES
Coordenadora de Demandas de Ouvidoria
| | Documento assinado eletronicamente por MARYANE MAGALHAES SIMOES, Coordenador(a) de Demandas de Ouvidoria, em 03/10/2025, às 11:20, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no § 3º do art. 4º do Decreto nº 10.543, de 13 de novembro de 2020. |
| | Documento assinado eletronicamente por REGIELMA CAMPOS SIQUEIRA, Analista do Seguro Social, em 03/10/2025, às 11:20, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no § 3º do art. 4º do Decreto nº 10.543, de 13 de novembro de 2020. |
| | A autenticidade deste documento pode ser conferida no site https://sei.inss.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=documento_conferir&id_orgao_acesso_externo=0, informando o código verificador 22649994 e o código CRC 6EEF3332. |
| Referência: Caso responda este Despacho, indicar expressamente o Processo nº 35014.159290/2025-99 | SEI nº 22649994 |